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SEMINARANGEBOTE
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08.02.2012 - 09.02.2012
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Stuttgart
Ass. jur. Cordula Glatthaar
- 08.02.2012 | München
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09.02.2012
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Münster
Klaus-Dieter Scholz
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15.02.2012
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Stuttgart
Ass. jur. Cordula Glatthaar
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15.02.2012
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Stuttgart
Ass. jur. Cordula Glatthaar
Anbahnung von Geschäftsbeziehungen am Telefon
Fachbereich:
Personaltraining / Personalentwicklung
Fachbereich:
Vertrieb
Referenten:
Katharina Bitter
Sprachwissenschaftlerin
Internet:
http://www.kb-training.de
Weitere Informationen zur Person:
Berufspraxis in verschiedenen Unternehmen der Zeitarbeit. Von 1990 bis 1996 dort für unterschiedliche Aufgaben verantwortlich. Seit 1996 selbstständige Personaltrainerin.
KursNr:
10-1-2.1.1-H Die Teilnehmer reflektieren ihr Gesprächsverhalten am Telefon mit Kunden. Sie optimieren ihre kommunikativen Kompetenzen und trainieren, auch schwierige Gesprächssituationen zu gestalten.
Inhalt
- Vorbereitung auf das Akquisitionsgespräch
- Strukturierter Vertrieb
- Aufbau des Gesprächs
- Gesprächseinstieg
- Einwandbehandlung
- Einsatz von Fragetechniken
- Abschlusstechniken beim Verkaufsgespräch
- Abheben vom Wettbewerb
- Ergebnissicherung
Zielgruppe
Vertriebler, Vertriebsdisponenten, Niederlassungsleiter
Termin:
23.02.2010
Ort:
Hannover
Dauer:
10.00 Uhr – 17.00 Uhr
Gebühren:
Mitglieder: 225,00 € + MwSt.
Azubis: 150,00 € + MwSt.
Nichtmitglieder: 325,00 € + MwSt